Son güncelleme: 31 Temmuz 2026
Ücretsiz plan, tüm özellikleriyle birlikte eksiksiz bir kitabı sonsuza kadar içerir. En iyi iade politikası, tek kuruş ödemeden önce ürünün tamamının değerlendirilebilmesidir.
İki ödeme yolu vardır ve ikisi de hem aylık hem yıllık döngüde geçerlidir. Kartla abonelik, her dönemin sonunda otomatik olarak yenilenir (seçilen döngüye göre her ay ya da her on iki ayda bir) ve her yenileme anında geçerli olan fiyattan tahsil edilir; iptal edilene kadar sürer. Kullanıcı, hesabının Planlar bölümünden istediği an, gerekçe göstermeden iptal edebilir: iptal, sonraki yenilemeleri durdurur ve ödemesi yapılmış dönem bitiş tarihine kadar eksiksiz korunur. Tek seferlik ödeme (bir ay ya da bir yıl) otomatik olarak yenilenmez ve yinelenen ücret oluşturmaz: kullanıcı dönemi dilediği anda öder ve bu, yinelenen tahsilatı desteklemeyen yöntemler (PSE, Nequi, nakit) için öngörülen yoldur. Fiyatlar ileride değişebilir; uygulanacak fiyat, satın alma veya her yenileme anında geçerli olan fiyattır ve abonelik başlangıcında uygulanan indirim yalnızca ilk dönemi kapsar.
İlk satın alma söz konusuysa ve hizmet beklentileri karşılamıyorsa, ödemeyi izleyen 7 takvim günü içinde ücretin tamamının iadesi talep edilebilir. Müşteri başına yalnızca bir kez uygulanır.
Mesafeli satışlarda, Kolombiya Tüketicinin Korunması Statüsü (2011 tarihli ve 1480 sayılı Kanun), hizmetin ifasına sizin onayınızla başlanmamış olması koşuluyla, satın alma tarihini izleyen 5 iş günü içinde alımınızdan vazgeçmenize imkân tanır. Bu, kanundan doğan bir haktır ve her satın alımınızda size tanınır.
Yukarıda açıklanan 7 günlük garanti ise bundan farklı ve buna ek bir imkândır: bu garantiyi biz sunarız, müşteri başına yalnızca bir kez uygulanır ve hizmeti halihazırda kullanmış olmanızı da kapsar. İkisinden hiçbiri diğerinin yerine geçmez: her durumda hangisi size uygunsa ona başvurabilirsiniz.
Kitaplık, karakterler ve notlar, Ücretsiz planın kapsamıyla hesapta kalır. Ödeme nedeniyle içerik asla silinmez.
Hesabın e-posta adresinden loresafe@kaistrategylab.com adresine, ödeme tarihi ve gerekçe belirtilerek yazılmalıdır. Yanıt en geç 5 iş günü içinde verilir; onaylanan iadeler aynı ödeme yöntemiyle işlenir ve paranın hesaba geçme süresi ödeme yöntemine ve bankaya bağlıdır.
Dolandırıcılık ya da kötüye kullanıma ilişkin makul bir belirti bulunduğunda, 7 günlük garanti kapsamındaki talepleri reddedebiliriz (örneğin, yoğun kullanım dönemlerinin ardından tekrarlanan iade talepleri). Bu, yalnızca bizim sunduğumuz o garanti için geçerlidir: satın alımınızdan vazgeçme hakkı kanundan doğar ve bizim takdirimize bağlı değildir.
Bu çeviri yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmuş nezaket çevirisidir. İşbu belgenin hukuken bağlayıcı olan sürümü İspanyolca sürümdür ve herhangi bir uyuşmazlık hâlinde İspanyolca sürüm esas alınır. İspanyolca sürümü görüntüle