Letzte Aktualisierung: 31. Juli 2026
Der Tarif Kostenlos enthält ein vollständiges Buch mit allen Funktionen, für immer. Die beste Rückerstattungsrichtlinie besteht darin, das gesamte Produkt beurteilen zu können, bevor auch nur ein Cent gezahlt wird.
Es gibt zwei Zahlungswege, und beide bestehen sowohl im Monats- als auch im Jahreszyklus. Das Abonnement per Karte verlängert sich am Ende jedes Zeitraums automatisch (jeden Monat oder alle zwölf Monate, je nach gewähltem Zyklus) zu dem Preis, der zum Zeitpunkt der jeweiligen Verlängerung gilt, und bleibt aktiv, bis es gekündigt wird; die Kündigung ist jederzeit im Bereich „Tarife“ des Kontos möglich, ohne Angabe von Gründen: Sie beendet künftige Verlängerungen, und der bereits bezahlte Zeitraum bleibt vollständig bis zu seinem Ablauf erhalten. Die Einzelzahlung (ein Monat oder ein Jahr) verlängert sich nicht automatisch und erzeugt keine wiederkehrenden Abbuchungen: Der Nutzer zahlt den Zeitraum, wenn er sich dafür entscheidet, und dies ist der Weg für Zahlungsmittel ohne wiederkehrende Abbuchung (PSE, Nequi, Bargeld). Die Preise können sich in Zukunft ändern; maßgeblich ist der zum Zeitpunkt des Kaufs bzw. der jeweiligen Verlängerung geltende Preis, und ein beim Abschluss gewährter Rabatt gilt nur für den ersten Zeitraum.
Handelt es sich um den ersten Kauf und erfüllt der Dienst nicht die Erwartungen, kann die vollständige Erstattung innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Zahlung verlangt werden. Dies gilt einmal pro Kunde.
Bei Fernabsatzverträgen besteht das Rücktrittsrecht des kolumbianischen Verbraucherstatuts (Estatuto del Consumidor, Gesetz 1480 von 2011) innerhalb von 5 Arbeitstagen nach dem Kauf, sofern die Ausführung des Dienstes noch nicht mit Ihrer Zustimmung begonnen hat. Es handelt sich um ein gesetzliches Recht, das Ihnen bei jedem Kauf zusteht.
Die oben beschriebene Garantie von 7 Tagen ist etwas anderes und kommt zusätzlich hinzu: Wir bieten sie selbst an, sie kann je Kundin bzw. Kunde nur einmal in Anspruch genommen werden, und sie setzt sehr wohl voraus, dass Sie den Dienst bereits genutzt haben. Keine der beiden ersetzt die andere: Sie können jeweils diejenige in Anspruch nehmen, die auf Ihren Fall zutrifft.
Bibliothek, Figuren und Notizen bleiben im Konto erhalten, im Umfang des Tarifs Kostenlos. Inhalte werden niemals aus Zahlungsgründen gelöscht.
Eine E-Mail an loresafe@kaistrategylab.com von der E-Mail-Adresse des Kontos senden, mit Zahlungsdatum und Begründung. Die Antwort erfolgt innerhalb von höchstens 5 Arbeitstagen; genehmigte Rückerstattungen werden über dasselbe Zahlungsmittel abgewickelt, und die Gutschriftzeiten hängen vom Zahlungsmittel und von der Bank ab.
Wir können Anträge auf die Garantie von 7 Tagen ablehnen, wenn begründete Anhaltspunkte für Betrug oder Missbrauch vorliegen (zum Beispiel wiederholte Erstattungsanträge nach Zeiträumen intensiver Nutzung). Dies betrifft ausschließlich diese Garantie, die von uns stammt: Das Rücktrittsrecht ist gesetzlich geregelt und hängt nicht von unserer Beurteilung ab.
Dies ist eine Übersetzung zu Informationszwecken. Rechtsverbindlich ist ausschließlich die spanische Fassung dieses Dokuments; bei Abweichungen hat sie Vorrang. Spanische Fassung ansehen