Última actualización: 7 de julio de 2026
El plan Gratis incluye un libro completo con todas las funciones, para siempre. La mejor política de reembolso es que puedas juzgar el producto entero antes de pagar un solo peso.
Los planes de pago — Lector y Bibliófilo, mensuales o anuales — no se renuevan automáticamente ni generan cargos recurrentes: pagas el período (mes o año) cuando lo decides, y antes del vencimiento te avisamos para que renovar sea siempre una decisión tuya. No hay suscripciones que cancelar. Los precios pueden cambiar en el futuro; el precio aplicable es el vigente al momento de la compra.
Si es tu primera compra y el servicio no cumple lo que esperabas, puedes pedir la devolución completa dentro de los 7 días calendario siguientes al pago. Aplica una sola vez por cliente.
En ventas a distancia aplica el derecho de retracto del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, siempre que el servicio no haya comenzado a ejecutarse con tu consentimiento. Es un derecho de ley y te corresponde en cada compra.
La garantía de 7 días descrita arriba es distinta y adicional: la ofrecemos nosotros, aplica una sola vez por cliente y sí contempla que ya hayas usado el servicio. Ninguna de las dos sustituye a la otra: puedes acogerte a la que te corresponda en cada caso.
Tu biblioteca, personajes y notas permanecen en tu cuenta con el alcance del plan Gratis (un libro activo). Nunca borramos tu contenido por un tema de pago.
Escribe a loresafe@kaistrategylab.com desde el correo de tu cuenta, con la fecha de pago y el motivo. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles; los reembolsos aprobados se procesan por el mismo medio de pago y los tiempos de acreditación dependen del medio y de tu banco.
Podemos rechazar solicitudes de la garantía de 7 días cuando exista evidencia razonable de fraude o abuso (por ejemplo, solicitudes repetidas de devolución tras periodos de uso intensivo). Esto solo afecta a esa garantía, que es nuestra: el derecho de retracto es de ley y no depende de nuestra valoración.
Last updated: July 7, 2026
The Free plan includes one complete book with all features, forever. The best refund policy is being able to judge the entire product before paying a single cent.
The paid plans — Reader (binding Spanish name: "Lector") and Bibliophile (binding Spanish name: "Bibliófilo"), monthly or annual — do not renew automatically and do not generate recurring charges: you pay for the period (month or year) when you decide to, and before the expiration date we remind you so that renewing is always your decision. There are no subscriptions to cancel. Prices may change in the future; the applicable price is the one in effect at the time of purchase.
If it is your first purchase and the service does not meet your expectations, you can request a full refund within 7 calendar days following the payment. This applies once per customer.
For distance sales, the right of withdrawal under the Colombian Consumer Statute (Law 1480 of 2011) applies within 5 business days of purchase, provided the service has not started to be performed with your consent. It is a statutory right and it is yours on every purchase.
The 7-day guarantee described above is a different, additional thing: we offer it ourselves, it applies once per customer, and it does contemplate that you have already used the service. Neither replaces the other: you can rely on whichever one applies to your case.
Your library, characters and notes remain in your account with the scope of the Free plan (one active book). We never delete your content over a payment matter.
Write to loresafe@kaistrategylab.com from your account email, with the payment date and the reason. We reply within a maximum of 5 business days; approved refunds are processed through the same payment method, and crediting times depend on the method and on your bank.
We may reject 7-day guarantee requests where there is reasonable evidence of fraud or abuse (for example, repeated refund requests after periods of intensive use). This affects only that guarantee, which is ours to give: the right of withdrawal is statutory and does not depend on our judgement.
This is a courtesy translation provided for convenience. The Spanish version of this document is the legally binding one and prevails in case of any discrepancy. View the Spanish version
Última atualização: 7 de julho de 2026
O plano Grátis inclui um livro completo com todas as funções, para sempre. A melhor política de reembolso é que você possa julgar o produto inteiro antes de pagar um único centavo.
Os planos pagos — Leitor (nome vinculante em espanhol: "Lector") e Bibliófilo (nome vinculante em espanhol: "Bibliófilo"), mensais ou anuais — não se renovam automaticamente nem geram cobranças recorrentes: você paga o período (mês ou ano) quando decide, e antes do vencimento avisamos você para que renovar seja sempre uma decisão sua. Não há assinaturas para cancelar. Os preços podem mudar no futuro; o preço aplicável é o vigente no momento da compra.
Se for sua primeira compra e o serviço não cumprir o que você esperava, você pode pedir a devolução completa dentro dos 7 dias corridos seguintes ao pagamento. Aplica-se uma única vez por cliente.
Em vendas a distância aplica-se o direito de retratação do Estatuto do Consumidor colombiano (Lei 1480 de 2011) dentro dos 5 dias úteis seguintes à compra, desde que o serviço não tenha começado a ser executado com o seu consentimento. É um direito de lei e cabe a você em cada compra.
A garantia de 7 dias descrita acima é distinta e adicional: nós é que a oferecemos, aplica-se uma única vez por cliente e contempla sim que você já tenha usado o serviço. Nenhuma das duas substitui a outra: você pode recorrer à que couber em cada caso.
Sua biblioteca, personagens e notas permanecem na sua conta com o alcance do plano Grátis (um livro ativo). Nunca apagamos seu conteúdo por uma questão de pagamento.
Escreva para loresafe@kaistrategylab.com a partir do e-mail da sua conta, com a data de pagamento e o motivo. Respondemos em no máximo 5 dias úteis; os reembolsos aprovados são processados pelo mesmo meio de pagamento e os prazos de crédito dependem do meio e do seu banco.
Podemos recusar solicitações da garantia de 7 dias quando houver evidência razoável de fraude ou abuso (por exemplo, solicitações repetidas de devolução após períodos de uso intensivo). Isso afeta apenas essa garantia, que é nossa: o direito de retratação é de lei e não depende da nossa avaliação.
Esta é uma tradução de cortesia. A versão em espanhol deste documento é a juridicamente vinculante e prevalece em caso de qualquer divergência. Ver a versão em espanhol
Dernière mise à jour : 7 juillet 2026
Le forfait Gratuit inclut un livre complet avec toutes les fonctionnalités, pour toujours. La meilleure politique de remboursement consiste à pouvoir juger le produit dans son intégralité avant de payer le moindre centime.
Les forfaits payants — Lecteur (nom espagnol juridiquement contraignant : « Lector ») et Bibliophile (nom espagnol juridiquement contraignant : « Bibliófilo »), mensuels ou annuels — ne se reconduisent pas automatiquement et ne génèrent aucun prélèvement récurrent : l'utilisateur paie la période (mois ou année) lorsqu'il le décide, et un avis est envoyé avant l'échéance afin que le renouvellement reste toujours sa décision. Il n'y a aucun abonnement à résilier. Les prix peuvent évoluer à l'avenir ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de l'achat.
S'il s'agit du premier achat et que le service ne répond pas aux attentes, le remboursement intégral peut être demandé dans les 7 jours calendaires suivant le paiement. Cette garantie s'applique une seule fois par client.
Pour les ventes à distance, le Statut du consommateur colombien (loi 1480 de 2011) vous permet de revenir sur votre achat dans les 5 jours ouvrés qui suivent celui-ci, à condition que l'exécution du service n'ait pas commencé avec votre consentement. Il s'agit d'un droit légal, qui vous revient pour chaque achat.
La garantie de 7 jours décrite ci-dessus est distincte et s'y ajoute : c'est nous qui l'offrons, elle s'applique une seule fois par client et elle tient compte, elle, du fait que vous ayez déjà utilisé le service. Aucune des deux ne remplace l'autre : vous pouvez faire valoir celle qui vous revient dans chaque cas.
La bibliothèque, les personnages et les notes restent dans le compte, avec la portée du forfait Gratuit (un livre actif). Le contenu n'est jamais supprimé pour une question de paiement.
Écrire à loresafe@kaistrategylab.com depuis l'adresse e-mail du compte, en indiquant la date du paiement et le motif. La réponse intervient dans un délai maximum de 5 jours ouvrés ; les remboursements approuvés sont traités par le même moyen de paiement et les délais de crédit dépendent du moyen utilisé et de la banque.
Nous pouvons rejeter les demandes au titre de la garantie de 7 jours lorsqu'il existe des indices raisonnables de fraude ou d'abus (par exemple, des demandes de remboursement répétées après des périodes d'utilisation intensive). Cela ne concerne que cette garantie, qui est la nôtre : la faculté de revenir sur votre achat est un droit légal et ne dépend pas de notre appréciation.
Ceci est une traduction de courtoisie, fournie pour votre confort de lecture. Seule la version espagnole de ce document a valeur juridique et prévaut en cas de divergence. Voir la version espagnole
Letzte Aktualisierung: 7. Juli 2026
Der Tarif Kostenlos enthält ein vollständiges Buch mit allen Funktionen, für immer. Die beste Rückerstattungsrichtlinie besteht darin, das gesamte Produkt beurteilen zu können, bevor auch nur ein Cent gezahlt wird.
Die kostenpflichtigen Tarife — „Leser“ (verbindlicher spanischer Name: „Lector“) und „Bibliophiler“ (verbindlicher spanischer Name: „Bibliófilo“), monatlich oder jährlich — verlängern sich nicht automatisch und erzeugen keine wiederkehrenden Abbuchungen: Der Nutzer zahlt den Zeitraum (Monat oder Jahr), wenn er sich dafür entscheidet, und wird vor Ablauf benachrichtigt, damit die Verlängerung stets eine eigene Entscheidung bleibt. Es gibt keine Abonnements zu kündigen. Die Preise können sich in Zukunft ändern; maßgeblich ist der zum Zeitpunkt des Kaufs geltende Preis.
Handelt es sich um den ersten Kauf und erfüllt der Dienst nicht die Erwartungen, kann die vollständige Erstattung innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Zahlung verlangt werden. Dies gilt einmal pro Kunde.
Bei Fernabsatzverträgen besteht das Rücktrittsrecht des kolumbianischen Verbraucherstatuts (Estatuto del Consumidor, Gesetz 1480 von 2011) innerhalb von 5 Arbeitstagen nach dem Kauf, sofern die Ausführung des Dienstes noch nicht mit Ihrer Zustimmung begonnen hat. Es handelt sich um ein gesetzliches Recht, das Ihnen bei jedem Kauf zusteht.
Die oben beschriebene Garantie von 7 Tagen ist etwas anderes und kommt zusätzlich hinzu: Wir bieten sie selbst an, sie kann je Kundin bzw. Kunde nur einmal in Anspruch genommen werden, und sie setzt sehr wohl voraus, dass Sie den Dienst bereits genutzt haben. Keine der beiden ersetzt die andere: Sie können jeweils diejenige in Anspruch nehmen, die auf Ihren Fall zutrifft.
Bibliothek, Figuren und Notizen bleiben im Konto erhalten, im Umfang des Tarifs Kostenlos (ein aktives Buch). Inhalte werden niemals aus Zahlungsgründen gelöscht.
Eine E-Mail an loresafe@kaistrategylab.com von der E-Mail-Adresse des Kontos senden, mit Zahlungsdatum und Begründung. Die Antwort erfolgt innerhalb von höchstens 5 Arbeitstagen; genehmigte Rückerstattungen werden über dasselbe Zahlungsmittel abgewickelt, und die Gutschriftzeiten hängen vom Zahlungsmittel und von der Bank ab.
Wir können Anträge auf die Garantie von 7 Tagen ablehnen, wenn begründete Anhaltspunkte für Betrug oder Missbrauch vorliegen (zum Beispiel wiederholte Erstattungsanträge nach Zeiträumen intensiver Nutzung). Dies betrifft ausschließlich diese Garantie, die von uns stammt: Das Rücktrittsrecht ist gesetzlich geregelt und hängt nicht von unserer Beurteilung ab.
Dies ist eine Übersetzung zu Informationszwecken. Rechtsverbindlich ist ausschließlich die spanische Fassung dieses Dokuments; bei Abweichungen hat sie Vorrang. Spanische Fassung ansehen
Ultimo aggiornamento: 7 luglio 2026
Il piano Gratis include un libro completo con tutte le funzioni, per sempre. La migliore politica di rimborso è poter giudicare l'intero prodotto prima di pagare un solo centesimo.
I piani a pagamento — Lettore (nome spagnolo vincolante: «Lector») e Bibliofilo (nome spagnolo vincolante: «Bibliófilo»), mensili o annuali — non si rinnovano automaticamente e non generano addebiti ricorrenti: l'utente paga il periodo (mese o anno) quando lo decide e, prima della scadenza, riceve un avviso affinché il rinnovo resti sempre una sua decisione. Non ci sono abbonamenti da cancellare. I prezzi potranno cambiare in futuro; il prezzo applicabile è quello in vigore al momento dell'acquisto.
Se si tratta del primo acquisto e il servizio non soddisfa le aspettative, è possibile richiedere il rimborso completo entro 7 giorni di calendario dal pagamento. Si applica una sola volta per cliente.
Nelle vendite a distanza si applica il diritto di ripensamento («derecho de retracto») previsto dallo Statuto del Consumatore colombiano (Ley 1480 de 2011), entro i 5 giorni lavorativi successivi all'acquisto, a condizione che l'esecuzione del servizio non sia già iniziata con il Suo consenso. È un diritto di legge e Le spetta per ogni acquisto.
La garanzia di 7 giorni descritta sopra è distinta e ulteriore: la offriamo noi, si applica una sola volta per cliente e tiene conto del fatto che Lei possa aver già usato il servizio. Nessuna delle due sostituisce l'altra: può avvalersi di quella che Le spetta in ciascun caso.
La biblioteca, i personaggi e le note restano nell'account con l'ambito del piano Gratis (un libro attivo). I contenuti non vengono mai eliminati per una questione di pagamento.
Scrivere a loresafe@kaistrategylab.com dall'indirizzo e-mail dell'account, indicando la data di pagamento e il motivo. La risposta arriva entro un massimo di 5 giorni lavorativi; i rimborsi approvati vengono elaborati con lo stesso metodo di pagamento e i tempi di accredito dipendono dal metodo e dalla banca.
Possiamo respingere le richieste relative alla garanzia di 7 giorni in presenza di ragionevoli indizi di frode o abuso (per esempio, richieste di rimborso ripetute dopo periodi di uso intensivo). Questo riguarda unicamente tale garanzia, che offriamo noi: il diritto di ripensamento è previsto dalla legge e non dipende da una nostra valutazione.
Questa è una traduzione di cortesia, fornita per comodità di lettura. La versione in spagnolo di questo documento è quella giuridicamente vincolante e prevale in caso di divergenze. Vedi la versione spagnola
अंतिम अपडेट: 7 जुलाई 2026
Free प्लान में सभी फ़ीचर्स के साथ एक पूरी किताब, हमेशा के लिए शामिल है। सबसे अच्छी रिफंड नीति यही है कि एक भी पैसा चुकाने से पहले पूरे प्रोडक्ट को परखा जा सके।
सशुल्क प्लान — Reader (बाध्यकारी स्पेनिश नाम: "Lector") और Bibliophile (बाध्यकारी स्पेनिश नाम: "Bibliófilo"), मासिक या वार्षिक — अपने आप रिन्यू नहीं होते और न ही कोई बार-बार होने वाला शुल्क लेते हैं: उपयोगकर्ता जब तय करे तब अवधि (माह या वर्ष) का भुगतान करता है, और समाप्ति से पहले सूचना दी जाती है ताकि रिन्यू करना हमेशा उसका अपना निर्णय रहे। रद्द करने के लिए कोई सब्सक्रिप्शन नहीं है। कीमतें भविष्य में बदल सकती हैं; लागू कीमत वही है जो खरीद के समय प्रभावी हो।
यदि यह पहली खरीद है और सेवा अपेक्षाओं पर खरी नहीं उतरती, तो भुगतान के बाद 7 कैलेंडर दिनों के भीतर पूरी राशि की वापसी माँगी जा सकती है। यह प्रति ग्राहक केवल एक बार लागू होता है।
दूर से की गई बिक्री पर कोलंबिया के उपभोक्ता संविधि — Estatuto del Consumidor, यानी कोलंबिया का क़ानून 1480 सन् 2011 (Ley 1480 de 2011) — के तहत ख़रीद से पीछे हटने का अधिकार लागू होता है, जो ख़रीद के बाद 5 कार्य-दिवसों के भीतर इस्तेमाल किया जा सकता है, बशर्ते आपकी सहमति से सेवा का निष्पादन शुरू न हुआ हो। यह अधिकार और यह अवधि इसी कोलंबियाई क़ानून से आते हैं: यह क़ानून से मिला अधिकार है और हर ख़रीद पर आपको मिलता है।
ऊपर बताई गई 7 दिन की गारंटी इससे अलग और अतिरिक्त है: वह हम अपनी तरफ़ से देते हैं, प्रति ग्राहक सिर्फ़ एक बार लागू होती है, और उसमें यह माना जाता है कि आप सेवा इस्तेमाल कर चुके हैं। इनमें से कोई भी दूसरी की जगह नहीं लेती: हर मामले में जो आप पर लागू हो, आप उसका सहारा ले सकते हैं।
लाइब्रेरी, किरदार और नोट्स खाते में Free प्लान के दायरे (एक सक्रिय किताब) के साथ बने रहते हैं। भुगतान के कारण सामग्री कभी नहीं मिटाई जाती।
खाते के ईमेल से loresafe@kaistrategylab.com पर, भुगतान की तारीख और कारण के साथ लिखें। उत्तर अधिकतम 5 कार्य दिवसों में दिया जाता है; स्वीकृत रिफंड उसी भुगतान माध्यम से संसाधित किए जाते हैं और राशि जमा होने का समय माध्यम और बैंक पर निर्भर करता है।
जहाँ धोखाधड़ी या दुरुपयोग का उचित प्रमाण हो — उदाहरण के लिए, गहन उपयोग की अवधि के बाद बार-बार वापसी के अनुरोध — वहाँ हम 7 दिन की गारंटी के अनुरोध अस्वीकार कर सकते हैं। यह सिर्फ़ उसी गारंटी पर लागू होता है, जो हमारी अपनी है: ख़रीद से पीछे हटने का अधिकार क़ानून से मिलता है और हमारे आकलन पर निर्भर नहीं करता।
यह सुविधा के लिए किया गया शिष्टाचार अनुवाद (courtesy translation) है। इस दस्तावेज़ का स्पेनिश संस्करण ही क़ानूनी रूप से बाध्यकारी है और किसी भी विसंगति की स्थिति में वही मान्य होगा। स्पेनिश संस्करण देखें
Terakhir diperbarui: 7 Juli 2026
Paket Gratis mencakup satu buku lengkap dengan semua fitur, selamanya. Kebijakan pengembalian dana terbaik adalah dapat menilai seluruh produk sebelum membayar satu sen pun.
Paket berbayar — Pembaca (nama Spanyol yang mengikat: "Lector") dan Kutu Buku (nama Spanyol yang mengikat: "Bibliófilo"), bulanan atau tahunan — tidak diperpanjang secara otomatis dan tidak menimbulkan tagihan berulang: pengguna membayar periode itu (bulan atau tahun) saat memutuskannya, dan sebelum masa berlaku berakhir akan diberikan pemberitahuan agar perpanjangan selalu menjadi keputusannya sendiri. Tidak ada langganan yang perlu dibatalkan. Harga dapat berubah di masa depan; harga yang berlaku adalah harga yang berlaku pada saat pembelian.
Jika ini pembelian pertama dan layanan tidak sesuai harapan, pengembalian dana penuh dapat diminta dalam 7 hari kalender setelah pembayaran. Berlaku satu kali per pelanggan.
Untuk penjualan jarak jauh berlaku hak penarikan pembelian yang diberikan oleh Undang-Undang Perlindungan Konsumen Kolombia (Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011): jangka waktunya 5 (lima) hari kerja terhitung sejak pembelian, sepanjang pelaksanaan layanan belum dimulai atas persetujuan Anda. Ini adalah hak yang diberikan oleh undang-undang Kolombia tersebut, dan hak itu berlaku bagi Anda pada setiap pembelian.
Garansi 7 hari yang dijelaskan di atas berbeda dan bersifat tambahan: garansi itu kami sendiri yang menawarkannya, berlaku satu kali per pelanggan, dan justru memperhitungkan bahwa Anda sudah memakai layanannya. Keduanya tidak saling menggantikan: Anda bisa memakai mana pun yang berlaku bagi Anda dalam setiap keadaan.
Perpustakaan, karakter, dan catatan tetap ada di akun dengan cakupan paket Gratis (satu buku aktif). Konten tidak pernah dihapus karena alasan pembayaran.
Kirim email ke loresafe@kaistrategylab.com dari alamat email akun, dengan tanggal pembayaran dan alasannya. Jawaban diberikan paling lama 5 hari kerja; pengembalian dana yang disetujui diproses melalui metode pembayaran yang sama dan waktu pengkreditan bergantung pada metode tersebut dan pada bank pengguna.
Kami dapat menolak permintaan atas garansi 7 hari bila ada bukti yang wajar tentang penipuan atau penyalahgunaan (misalnya, permintaan pengembalian dana berulang setelah periode penggunaan intensif). Hal ini hanya menyangkut garansi tersebut, yang merupakan garansi dari kami sendiri: hak penarikan pembelian diberikan oleh undang-undang dan tidak bergantung pada penilaian kami.
Ini adalah terjemahan sebagai layanan kemudahan. Versi bahasa Spanyol dari dokumen ini adalah versi yang mengikat secara hukum dan berlaku apabila terdapat perbedaan. Lihat versi bahasa Spanyol
최종 업데이트: 2026년 7월 7일
무료 플랜에는 모든 기능이 포함된 완전한 책 한 권이 영구적으로 제공됩니다. 최고의 환불 정책은 단 한 푼도 지불하기 전에 제품 전체를 판단할 수 있다는 점입니다.
유료 플랜 — 독자(법적 구속력이 있는 스페인어 명칭: "Lector") 및 애서가(법적 구속력이 있는 스페인어 명칭: "Bibliófilo"), 월간 또는 연간 — 은 자동으로 갱신되지 않으며 정기 결제도 발생하지 않습니다. 이용자가 결정한 시점에 해당 기간(월 또는 년)을 결제하며, 만료 전에 안내를 보내 갱신이 언제나 이용자 본인의 결정이 되도록 합니다. 해지해야 할 구독은 없습니다. 가격은 향후 변경될 수 있으며, 적용되는 가격은 구매 시점에 유효한 가격입니다.
첫 구매이고 서비스가 기대에 미치지 못하는 경우, 결제일로부터 7일(달력 기준) 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 고객당 1회에 한해 적용됩니다.
원거리 판매에는 콜롬비아 소비자보호법(Estatuto del Consumidor, 2011년 법률 제1480호 / Ley 1480 de 2011)이 정하는 구매 철회권이 적용됩니다. 행사 기간은 구매일부터 영업일 기준 5일 이내이며, 귀하의 동의에 따라 서비스 제공이 이미 개시된 경우에는 적용되지 않습니다. 이는 콜롬비아 법률이 부여하는 권리로서, 구매하실 때마다 매번 귀하께 인정됩니다.
위에서 설명해 드린 7일 보장은 이와 구별되는 별개의 추가 제도입니다. 이는 저희가 자체적으로 제공하는 보장으로서 고객당 1회에 한해 적용되며, 귀하께서 서비스를 이미 이용하신 경우까지 포함합니다. 두 제도는 어느 하나가 다른 하나를 대체하지 않으며, 각 경우에 귀하께 해당하는 쪽을 택하여 행사하실 수 있습니다.
서재, 인물, 메모는 무료 플랜의 범위(활성 도서 1권)로 계정에 그대로 남습니다. 결제 문제를 이유로 콘텐츠를 삭제하는 일은 없습니다.
계정 이메일로 loresafe@kaistrategylab.com에 결제일과 사유를 적어 보내 주십시오. 최대 5영업일 이내에 답변드리며, 승인된 환불은 동일한 결제 수단으로 처리됩니다. 입금까지 걸리는 시간은 결제 수단과 거래 은행에 따라 달라집니다.
사기 또는 남용이 합리적으로 의심되는 경우(예: 집중적인 이용 기간 후 반복되는 환불 요청) 저희는 7일 보장에 따른 요청을 거절할 수 있습니다. 이는 저희가 자체적으로 제공하는 해당 보장에만 적용됩니다: 구매 철회권은 법률이 부여하는 권리이므로 저희의 판단에 좌우되지 않습니다.
본 번역은 편의를 위해 제공됩니다. 법적 구속력을 가지는 것은 이 문서의 스페인어 원본이며, 해석에 차이가 있을 경우 스페인어 원본이 우선합니다. 스페인어 원본 보기
Son güncelleme: 7 Temmuz 2026
Ücretsiz plan, tüm özellikleriyle birlikte eksiksiz bir kitabı sonsuza kadar içerir. En iyi iade politikası, tek kuruş ödemeden önce ürünün tamamının değerlendirilebilmesidir.
Ücretli planlar — Okur (bağlayıcı İspanyolca adı: "Lector") ve Kitapsever (bağlayıcı İspanyolca adı: "Bibliófilo"), aylık veya yıllık — otomatik olarak yenilenmez ve yinelenen ücret oluşturmaz: kullanıcı dilediği anda döneme (ay veya yıl) ait ödemeyi yapar ve süre dolmadan önce bilgilendirilir; böylece yenileme her zaman kendi kararı olarak kalır. İptal edilecek bir abonelik yoktur. Fiyatlar ileride değişebilir; uygulanacak fiyat, satın alma anında geçerli olan fiyattır.
İlk satın alma söz konusuysa ve hizmet beklentileri karşılamıyorsa, ödemeyi izleyen 7 takvim günü içinde ücretin tamamının iadesi talep edilebilir. Müşteri başına yalnızca bir kez uygulanır.
Mesafeli satışlarda, Kolombiya Tüketicinin Korunması Statüsü (2011 tarihli ve 1480 sayılı Kanun), hizmetin ifasına sizin onayınızla başlanmamış olması koşuluyla, satın alma tarihini izleyen 5 iş günü içinde alımınızdan vazgeçmenize imkân tanır. Bu, kanundan doğan bir haktır ve her satın alımınızda size tanınır.
Yukarıda açıklanan 7 günlük garanti ise bundan farklı ve buna ek bir imkândır: bu garantiyi biz sunarız, müşteri başına yalnızca bir kez uygulanır ve hizmeti halihazırda kullanmış olmanızı da kapsar. İkisinden hiçbiri diğerinin yerine geçmez: her durumda hangisi size uygunsa ona başvurabilirsiniz.
Kitaplık, karakterler ve notlar, Ücretsiz planın kapsamıyla (bir etkin kitap) hesapta kalır. Ödeme nedeniyle içerik asla silinmez.
Hesabın e-posta adresinden loresafe@kaistrategylab.com adresine, ödeme tarihi ve gerekçe belirtilerek yazılmalıdır. Yanıt en geç 5 iş günü içinde verilir; onaylanan iadeler aynı ödeme yöntemiyle işlenir ve paranın hesaba geçme süresi ödeme yöntemine ve bankaya bağlıdır.
Dolandırıcılık ya da kötüye kullanıma ilişkin makul bir belirti bulunduğunda, 7 günlük garanti kapsamındaki talepleri reddedebiliriz (örneğin, yoğun kullanım dönemlerinin ardından tekrarlanan iade talepleri). Bu, yalnızca bizim sunduğumuz o garanti için geçerlidir: satın alımınızdan vazgeçme hakkı kanundan doğar ve bizim takdirimize bağlı değildir.
Bu çeviri yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmuş nezaket çevirisidir. İşbu belgenin hukuken bağlayıcı olan sürümü İspanyolca sürümdür ve herhangi bir uyuşmazlık hâlinde İspanyolca sürüm esas alınır. İspanyolca sürümü görüntüle
Cập nhật lần cuối: ngày 7 tháng 7 năm 2026
Gói Miễn phí bao gồm một cuốn sách trọn vẹn với đầy đủ tính năng, mãi mãi. Chính sách hoàn tiền tốt nhất là có thể đánh giá toàn bộ sản phẩm trước khi trả một đồng nào.
Các gói trả phí — Người đọc (tên tiếng Tây Ban Nha có giá trị ràng buộc: "Lector") và Mọt sách (tên tiếng Tây Ban Nha có giá trị ràng buộc: "Bibliófilo"), theo tháng hoặc theo năm — không tự động gia hạn và không phát sinh khoản phí định kỳ: người dùng trả cho kỳ hạn (tháng hoặc năm) khi tự quyết định, và trước ngày hết hạn sẽ nhận được thông báo để việc gia hạn luôn là quyết định của chính mình. Không có gói đăng ký nào phải hủy. Giá có thể thay đổi trong tương lai; giá áp dụng là giá có hiệu lực tại thời điểm mua.
Nếu đây là lần mua đầu tiên và dịch vụ không đáp ứng kỳ vọng, người dùng có thể yêu cầu hoàn tiền toàn bộ trong vòng 7 ngày theo lịch kể từ khi thanh toán. Chỉ áp dụng một lần cho mỗi khách hàng.
Trong các giao dịch mua từ xa, bạn có quyền hủy giao dịch (“derecho de retracto”) theo Luật Bảo vệ người tiêu dùng của Colombia — Ley 1480 de 2011, “Estatuto del Consumidor” — trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày mua, với điều kiện dịch vụ chưa bắt đầu được thực hiện với sự đồng ý của bạn. Đây là quyền do luật định và bạn được hưởng trong mỗi lần mua; quyền này phát sinh từ pháp luật Colombia, nơi chủ sở hữu dịch vụ cư trú, chứ không phải từ pháp luật Việt Nam.
Bảo đảm 7 ngày nêu trên là một cơ chế khác và có tính bổ sung: đó là cam kết do chính chúng tôi đưa ra, chỉ áp dụng một lần cho mỗi khách hàng, và có tính đến việc bạn đã sử dụng dịch vụ. Không cơ chế nào thay thế cơ chế nào: trong từng trường hợp, bạn có thể viện dẫn cơ chế phù hợp với mình.
Thư viện, nhân vật và ghi chú vẫn còn trong tài khoản với phạm vi của gói Miễn phí (một cuốn sách đang hoạt động). Nội dung không bao giờ bị xóa vì lý do thanh toán.
Gửi email đến loresafe@kaistrategylab.com từ địa chỉ email của tài khoản, kèm ngày thanh toán và lý do. Phản hồi trong tối đa 5 ngày làm việc; các khoản hoàn tiền được duyệt sẽ được xử lý qua chính phương thức thanh toán ban đầu và thời gian ghi có phụ thuộc vào phương thức đó và vào ngân hàng.
Chúng tôi có thể từ chối yêu cầu áp dụng bảo đảm 7 ngày khi có bằng chứng hợp lý về gian lận hoặc lạm dụng (ví dụ: yêu cầu hoàn tiền lặp lại sau những giai đoạn sử dụng với cường độ cao). Điều này chỉ ảnh hưởng đến bảo đảm đó, vốn là cam kết của riêng chúng tôi: quyền hủy giao dịch là quyền do luật định và không phụ thuộc vào đánh giá của chúng tôi.
Bản dịch này chỉ mang tính tham khảo, được cung cấp nhằm tạo thuận lợi cho người đọc. Bản tiếng Tây Ban Nha của tài liệu này là bản duy nhất có giá trị ràng buộc về mặt pháp lý và sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào. Xem bản tiếng Tây Ban Nha
সর্বশেষ আপডেট: 7 জুলাই 2026
Free প্ল্যানে সব ফিচারসহ একটি সম্পূর্ণ বই চিরকালের জন্য অন্তর্ভুক্ত। সবচেয়ে ভালো রিফান্ড নীতি হলো একটি পয়সাও খরচ করার আগে পুরো প্রোডাক্টটি যাচাই করে নেওয়ার সুযোগ।
সশুল্ক প্ল্যানগুলো — পাঠক (আইনত বাধ্যতামূলক স্প্যানিশ নাম: "Lector") এবং বইপ্রেমী (আইনত বাধ্যতামূলক স্প্যানিশ নাম: "Bibliófilo"), মাসিক বা বার্ষিক — স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় না এবং কোনো পুনরাবৃত্ত চার্জও তৈরি করে না: ব্যবহারকারী যখন সিদ্ধান্ত নেন তখনই মেয়াদের (মাস বা বছর) জন্য পরিশোধ করেন, এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে জানিয়ে দেওয়া হয় যাতে নবায়ন করা সবসময় তাঁর নিজের সিদ্ধান্ত থাকে। বাতিল করার মতো কোনো সাবস্ক্রিপশন নেই। দাম ভবিষ্যতে পরিবর্তিত হতে পারে; প্রযোজ্য দাম হলো ক্রয়ের সময়ে কার্যকর দাম।
এটি যদি প্রথম ক্রয় হয় এবং সেবাটি প্রত্যাশা পূরণ না করে, তবে পরিশোধের পরবর্তী 7 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত চাওয়া যায়। এটি প্রতি গ্রাহকের ক্ষেত্রে একবারই প্রযোজ্য।
দূরবর্তী বিক্রয়ের ক্ষেত্রে কলম্বিয়ার ভোক্তা আইন — Estatuto del Consumidor, অর্থাৎ Ley 1480 de 2011 (কলম্বিয়ার 2011 সালের 1480 নম্বর আইন) — অনুযায়ী ক্রয় প্রত্যাহারের অধিকার প্রযোজ্য: কেনার পরের 5 কর্মদিবসের মধ্যে, যদি আপনার সম্মতি নিয়ে সেবাটির সরবরাহ তখনো শুরু না হয়ে থাকে। এটি ওই কলম্বীয় আইনে দেওয়া অধিকার, আর প্রতিটি কেনাকাটার ক্ষেত্রেই এটি আপনার প্রাপ্য।
উপরে বর্ণিত 7 দিনের গ্যারান্টি এর থেকে আলাদা আর অতিরিক্ত: ওটি আমরা নিজেরা দিই, প্রতি গ্রাহকের ক্ষেত্রে একবারই প্রযোজ্য, আর সেবাটি আপনি ইতিমধ্যেই ব্যবহার করে ফেললেও ওটি পাওয়া যায়। দুটির কোনোটিই অন্যটির বদলি নয়: প্রতিটি ক্ষেত্রে যেটি আপনার প্রাপ্য, সেটিই আপনি নিতে পারেন।
লাইব্রেরি, চরিত্র এবং নোট Free প্ল্যানের পরিসর (একটি সক্রিয় বই) নিয়ে অ্যাকাউন্টেই থেকে যায়। পেমেন্টের কারণে কনটেন্ট কখনোই মুছে ফেলা হয় না।
অ্যাকাউন্টের ইমেল থেকে loresafe@kaistrategylab.com ঠিকানায় পেমেন্টের তারিখ ও কারণ উল্লেখ করে লিখুন। সর্বোচ্চ 5 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়; অনুমোদিত রিফান্ড একই পেমেন্ট মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং টাকা জমা হতে কত সময় লাগবে তা মাধ্যম ও ব্যাংকের উপর নির্ভর করে।
প্রতারণা বা অপব্যবহারের যুক্তিসঙ্গত প্রমাণ থাকলে 7 দিনের গ্যারান্টির অধীনে করা আবেদন আমরা প্রত্যাখ্যান করতে পারি (উদাহরণস্বরূপ, নিবিড় ব্যবহারের সময়কালের পরে বারবার ফেরতের অনুরোধ)। এটি শুধু ওই গ্যারান্টির ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য, কারণ ওটি আমাদের নিজেদের দেওয়া: ক্রয় প্রত্যাহারের অধিকার আইনে দেওয়া অধিকার, আমাদের বিচার-বিবেচনার ওপর সেটি নির্ভর করে না।
এটি সুবিধার্থে প্রদত্ত একটি সৌজন্যমূলক অনুবাদ। এই দলিলের স্প্যানিশ সংস্করণটিই আইনত বাধ্যতামূলক এবং কোনো অসঙ্গতি দেখা দিলে স্প্যানিশ সংস্করণটিই প্রাধান্য পাবে। স্প্যানিশ সংস্করণ দেখুন
Sasisho la mwisho: 7 Julai 2026
Mpango wa Bure unajumuisha kitabu kimoja kamili chenye vipengele vyote, milele. Sera bora ya kurejeshewa fedha ni kuweza kupima bidhaa nzima kabla ya kulipa senti hata moja.
Mipango ya malipo — Msomaji (jina la Kihispania linalofunga kisheria: "Lector") na Mpenda-vitabu (jina la Kihispania linalofunga kisheria: "Bibliófilo"), ya mwezi au ya mwaka — haijiongezi muda kiotomatiki wala haizalishi malipo ya mara kwa mara: mtumiaji hulipia kipindi (mwezi au mwaka) anapoamua, na kabla ya muda kwisha hupewa taarifa ili kuongeza muda kubaki uamuzi wake mwenyewe. Hakuna usajili wowote wa kughairi. Bei zinaweza kubadilika baadaye; bei inayotumika ni ile iliyokuwa ikitumika wakati wa ununuzi.
Ikiwa ni ununuzi wa kwanza na huduma haikidhi matarajio, marejesho kamili yanaweza kuombwa ndani ya siku 7 za kalenda baada ya malipo. Hutumika mara moja tu kwa kila mteja.
Katika mauzo yanayofanyika kwa njia ya mbali, Sheria ya Ulinzi wa Mlaji ya Kolombia (Sheria Na. 1480 ya mwaka 2011) inakupa nafasi ya kutengua ununuzi wako ndani ya siku 5 za kazi tangu ununuzi ufanyike, ilimradi utoaji wa huduma haujaanza kwa idhini yako. Hii ni haki itokanayo na sheria, na unayo katika kila ununuzi.
Dhamana ya siku 7 iliyoelezwa hapo juu ni tofauti na ni ya ziada: tunaitoa sisi wenyewe, hutumika mara moja tu kwa kila mteja, na inazingatia uwezekano kwamba tayari umeitumia huduma. Hakuna hata moja kati ya hizi mbili inayochukua nafasi ya nyingine: unaweza kudai ile inayokuhusu katika kila hali.
Maktaba, wahusika na madokezo hubaki katika akaunti kwa kiwango cha mpango wa Bure (kitabu kimoja kinachotumika). Maudhui hayafutwi kamwe kwa sababu ya malipo.
Andika kwa loresafe@kaistrategylab.com kutoka barua pepe ya akaunti, ukitaja tarehe ya malipo na sababu. Jibu hutolewa ndani ya siku 5 za kazi kwa muda mrefu zaidi; marejesho yaliyoidhinishwa hushughulikiwa kwa njia ile ile ya malipo na muda wa fedha kuingia hutegemea njia hiyo na benki husika.
Tunaweza kukataa maombi ya dhamana ya siku 7 pale panapokuwa na ushahidi unaokubalika wa udanganyifu au wa matumizi mabaya (kwa mfano, maombi ya marejesho yanayorudiwa baada ya vipindi vya matumizi makubwa). Jambo hili linahusu dhamana hiyo pekee, ambayo ni yetu wenyewe: nafasi ya kutengua ununuzi imetolewa na sheria na haitegemei uamuzi wetu.
Hii ni tafsiri iliyotolewa kwa ajili ya kurahisisha usomaji. Toleo la Kihispania la hati hii ndilo lenye nguvu ya kisheria na ndilo litakalotangulia endapo kutatokea tofauti yoyote. Tazama toleo la Kihispania