K Kai LoreSafe

Política de privacidad

Última actualización: 7 de julio de 2026

Responsable del tratamiento

Mauricio Zúñiga Cuéllar, NIT 94.060.281-1, Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombia. Contacto: loresafe@kaistrategylab.com.

Lo más importante: tus fotos de páginas y tus audios no se guardan

Cuando fotografías una página o dictas por voz, ese archivo se procesa en tiempo real exclusivamente para interpretar tu posición, personaje o nota, y NO se almacena en nuestros servidores. Lo único que se guarda es el resultado en texto (la posición declarada, la ficha del personaje, la nota transcrita).

La única excepción es la foto de la portada: si el libro no aparece en los buscadores de portadas y eliges fotografiarla, esa imagen sí se guarda — es la portada que verás en tu biblioteca. Se aloja en Cloudflare R2 con un nombre aleatorio y queda accesible por una dirección pública: no está listada en ningún sitio, pero quien tenga el enlace puede abrirla.

Datos de los titulares de cuenta

Al registrarte tratamos: nombre, correo y contraseña (almacenada con hash irreversible); opcionalmente país y año de nacimiento. Al usar el servicio se guarda tu contenido de lectura: libros, sagas, posiciones, personajes, notas y teorías — que es privado y no se comparte con otros usuarios (no hay funciones sociales). Finalidad: prestar el servicio, personalizar tus respuestas, dar soporte y comunicar cambios relevantes.

Encargados y transferencias internacionales

Para operar usamos proveedores que procesan datos por cuenta nuestra y pueden estar ubicados fuera de Colombia: OpenAI (procesamiento del texto de tus preguntas y notas, y de las fotos/audios en tiempo real, para generar tus respuestas), proveedores de infraestructura (hosting del servidor), Cloudflare R2 (almacenamiento de las fotos de portada que subes) y servicios de búsqueda de portadas (Google Books/OpenLibrary — solo reciben el título que buscas). No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Pagos

Los pagos se procesan en la pasarela externa dLocal Go, un producto de la empresa dLocal: al comprar te llevamos a su página de pago y vuelves a la aplicación cuando terminas. Los datos de tu tarjeta o medio de pago los introduces allí directamente; no pasan por Kai LoreSafe, no los vemos y no los guardamos.

Para crear un cobro le enviamos a la pasarela el importe, la moneda, una referencia interna de la orden y la descripción de lo que compras; no le enviamos tu nombre ni tu correo. De vuelta recibimos el identificador del pago, su estado, el importe y nuestra referencia, que es lo que usamos para acreditarte lo comprado. La pasarela trata esos datos bajo sus propias condiciones y puede estar ubicada fuera de Colombia.

Envío de correos

Para mandarte correos usamos el proveedor externo Resend, al que le entregamos tu dirección de correo y el contenido del mensaje. Hoy solo sale un correo: el de recuperación de contraseña, que lleva un enlace de un solo uso. No le entregamos tu nombre, ni tu biblioteca, ni tus notas, ni tus conversaciones con Kai. Resend trata esos datos bajo sus propias condiciones y puede estar ubicado fuera de Colombia.

Cookies

Usamos una única cookie propia, estrictamente necesaria, para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Derechos de los titulares (Habeas Data)

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización, escribiendo a loresafe@kaistrategylab.com desde el correo de tu cuenta. Eliminar un libro borra en cascada sus personajes, posiciones y notas; eliminar la cuenta borra sus datos operativos, con excepción de los registros que la ley exija conservar (por ejemplo, soportes de facturación).

También puedes pedirnos prueba de la autorización que nos diste al registrarte, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia si consideras que hemos incumplido la ley de habeas data. Escríbenos primero: casi todo se resuelve ahí, y además la ley pide agotar ese reclamo con nosotros antes de acudir a la SIC (art. 16 de la Ley 1581). No es una condición que te pongamos: es el paso que la SIC espera encontrar hecho.

Escribiendo a loresafe@kaistrategylab.com desde el correo de tu cuenta puedes pedirnos que te informemos qué uso le hemos dado a tus datos, y acceder a ellos pidiéndonos una copia. No cobramos por atender estas solicitudes.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables: cifrado en tránsito (TLS), contraseñas con hash resistente (bcrypt), aislamiento por cuenta, copias de seguridad de los datos operativos y controles de acceso al servidor.

Ley aplicable

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y demás normas colombianas de protección de datos personales.